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Tu equipo,
resuelto. Hoy.

Reparación de PC, portátiles y servidores, presencial o en remoto. Diagnóstico gratis y servicio en 24–48 h para que vuelvas a lo tuyo cuanto antes.

39€Desde
24–48hServicio
GratisDiagnóstico
RemotoO presencial
Soporte informático — THRAX
24–48 hSERVICIO RÁPIDO
Remoto o presencialTÚ ELIGES
Diagnóstico gratisServicio en 24–48hPresupuesto cerrado
Qué incluye

Todo lo que le pasa a tu equipo

Hardware, software, datos y seguridad. Lo miramos todo y te lo explicamos claro.

Hay averías que puedes descartar tú en diez minutos: el PC va lento, qué mirar antes de traerlo. Si llevas una empresa, qué exige el RGPD al mantenimiento informático.

01

Reparación de equipos

PC, portátiles y servidores. Hardware y software, marcas y modelos.

02

Soporte remoto

Resolvemos muchas incidencias sin que salgas de casa ni de la oficina.

03

Recuperación de datos

Recuperamos fotos, documentos y archivos de discos dañados.

04

Eliminación de virus

Limpieza, antivirus y protección frente a estafas y bloqueos.

05

Optimización

¿Equipo lento? Lo ponemos rápido otra vez con mejoras y consejos.

06

Copias de seguridad

Backups automáticos para no volver a perder nada nunca.

Cómo trabajamos

Tres pasos y vuelves a trabajar

Un clic rítmico o un chirrido no es el ventilador: el disco duro hace ruido, qué hacer ya. Apagarlo es lo único que no empeora el caso.

01

Cuéntanos

Por WhatsApp o teléfono. Te respondemos en menos de 24 horas.

02

Diagnóstico gratis

Revisamos el equipo y te decimos qué pasa y cuánto cuesta.

03

Reparado y a punto

Lo arreglamos, lo dejamos fino y te damos consejos para que dure.

Por qué THRAX

Soporte que da gusto

Rápido

Servicio en 24–48 h. Sabemos que sin equipo no se trabaja.

Precio justo

Presupuesto cerrado antes de tocar nada. Sin sorpresas en la factura.

Trato cercano

Te explicamos todo en cristiano, sin tecnicismos ni humos.

Precios claros

Tarifas claras

Precios orientativos de partida. Cerramos presupuesto exacto tras un diagnóstico gratis — sin letra pequeña.

Diagnóstico
Gratis

Saber qué pasa no cuesta.

  • Revisión del equipo
  • Presupuesto cerrado
  • Sin compromiso
Pedir diagnóstico
Más contratadoReparación
39€desde

Tu equipo como nuevo.

  • Hardware y software
  • Limpieza y optimización
  • Eliminación de virus
  • Servicio en 24–48 h
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Soporte continuo
19€/mes · desde

Para no preocuparte más.

  • Soporte remoto prioritario
  • Copias automáticas
  • Antivirus gestionado
  • Revisiones periódicas
Quiero tranquilidad

// Precios de referencia, IVA no incluido · presupuesto final según alcance

Dudas frecuentes

Lo que sueles preguntar

¿Cuánto tardáis en repararlo?+La mayoría de averías se resuelven en 24–48 h desde que el equipo entra en el taller, y las incidencias de software que se pueden atacar en remoto suelen quedar cerradas el mismo día. El plazo depende de dos cosas. La primera es el tipo de avería: una limpieza de virus, una reinstalación o un cambio de disco se hacen en el día; una placa o una pantalla dependen de la pieza. La segunda es precisamente esa pieza: si hay que pedirla, te decimos el plazo del proveedor al darte el presupuesto, antes de que autorices nada, y no empezamos hasta que digas que sí. El diagnóstico es gratis y no compromete, así que sabes qué tiene el equipo y cuánto cuesta antes de decidir si te compensa arreglarlo o cambiarlo. Las reparaciones parten de 39€.
¿Puedo recuperar mis fotos de un disco roto?+En muchos casos sí, pero depende de qué se haya roto. Si el problema es lógico —archivos borrados, disco formateado por error, una partición que ya no se ve— las opciones son buenas. Si el daño es físico —el disco hace clics, chirría, arranca y se para, o la BIOS ya no lo detecta— hay un cabezal tocando el plato, y cada vez que lo enciendes se destruyen más datos. Ahí la regla es una sola: apágalo y no lo vuelvas a conectar. En los SSD la ventana es más corta, porque el sistema borra de verdad los bloques que marca como libres. Hacemos primero un diagnóstico de recuperación gratuito, te decimos qué se puede rescatar y a qué precio, y solo entonces decides. Si no hay nada que hacer, también te lo decimos.
¿Trabajáis en remoto?+Sí, y es la vía más rápida para todo lo que no sea hardware. En remoto resolvemos virus y malware, equipos lentos, actualizaciones atascadas, correo que no entra o no sale, impresoras que dejan de aparecer, programas que no arrancan y configuraciones de usuario. Funciona así: te pasamos un enlace, lo abres, ves nuestra pantalla en todo momento y cortas la sesión cuando quieras. No dejamos nada instalado y no entramos sin que estés delante. Lo que no se arregla en remoto es lo físico: un disco que falla, una pantalla rota, memoria defectuosa o un portátil que no enciende. Para eso hace falta tener el equipo. La mayoría de incidencias de software se cierran el mismo día, sin desplazamientos y sin que nadie pierda la mañana esperando a un técnico.
¿Atendéis a domicilio?+Sí. Vamos a casas y empresas de Granollers y el Vallès Oriental, y también puedes traer el equipo al taller, en Carrer Joan Vidal i Jumbert 10. Cada opción tiene su momento. El desplazamiento compensa cuando el problema no cabe en una caja: un sobremesa con todos sus periféricos, una red que va mal, un router mal colocado, cámaras, o una oficina donde hay que ver la instalación entera para entender qué falla. Traerlo al taller sale mejor con portátiles y averías de un solo equipo, porque aquí tenemos las herramientas y los recambios a mano y el diagnóstico va más rápido. En los dos casos el diagnóstico es gratis y el presupuesto se cierra antes de tocar nada. Si dudas cuál te conviene, cuéntanoslo por WhatsApp y te lo decimos nosotros.
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