Precios claros,
sin sorpresas.

No. El diagnóstico y el presupuesto son gratis y sin compromiso, sea cual sea el servicio: reparar un equipo, montar una red o llevar cámaras a una nave. Primero nos cuentas qué necesitas, por teléfono o WhatsApp; después vemos el caso y te damos un número cerrado antes de tocar nada. Solo pagas si decides seguir adelante. Esto vale igual para los servicios con precio fijo, como el soporte informático desde 39€, que para los que aparecen como «a medida», donde el diagnóstico es el paso que convierte una horquilla en una cifra concreta. No cobramos por mirar, ni por explicarte por qué algo cuesta lo que cuesta. Si después de ver tu caso el precio no te encaja, lo dejas ahí sin compromiso: no hay letra pequeña ni permanencia oculta detrás del «gratis».

Los precios que ves en esta página son orientativos y sin IVA, como indica la nota bajo la tabla. Es la forma habitual de mostrar tarifas entre empresas: así comparas directamente con otros proveedores, que suelen publicar sus cifras del mismo modo. El presupuesto final que recibes por escrito, en cambio, siempre desglosa el importe con el IVA ya incluido, para que sepas exactamente cuánto vas a pagar antes de aceptar nada. No hay cargos que aparezcan después de cerrar el trabajo: lo que firmas es lo que se factura. Si tienes dudas sobre si una cifra concreta —por ejemplo los 39€ del soporte informático o los 19€/mes del soporte continuo— lleva IVA o no, pregúntanoslo al pedir el presupuesto y te lo confirmamos por escrito antes de que decidas nada.

Porque no hay una cifra honesta que dar sin conocer el caso. Hoy solo queda así Internet Starlink: el precio depende de la ubicación, de si hace falta mástil o un cableado largo y del tipo de montaje, y poner un número único a eso sería inventarlo. El resto de servicios publica un «desde» tomado de su propia página: web desde 690€, Wi-Fi para el hogar desde 90€, cámaras desde 149€ o hosting desde 9€/mes. Ese «desde» es el suelo de la versión más sencilla, no el precio final: un desarrollo web puede ser una landing de una página o una tienda con cien productos y pasarela de pago, y una instalación de cámaras puede cubrir un piso o una nave industrial entera. En desarrollo web pesan las funcionalidades, el número de páginas y si hace falta tienda online; puedes ver qué partidas mueven ese precio en qué debe incluir un presupuesto de una web. En fibra y redes cuenta el tamaño del local y los puntos de red; en cámaras, cuántas hacen falta y la zona a cubrir. El paso que convierte un «desde» o un «a medida» en una cifra es siempre el mismo: el diagnóstico gratis, donde vemos tu caso concreto antes de comprometernos a nada.

Un precio «desde» es el suelo, no el precio final: es lo que cuesta la versión más sencilla del servicio, sin extras. El soporte informático desde 39€, por ejemplo, cubre una intervención puntual; si el equipo necesita piezas, licencias de software o una visita a domicilio, eso se suma aparte y te lo decimos antes de empezar, no en la factura final. Lo mismo pasa con los servicios «a medida»: la cifra que acabas pagando depende del alcance que se defina en el presupuesto, no de una tarifa plana. Qué entra dentro del precio base de una web y qué se cobra aparte —dominio, hosting, contenidos, mantenimiento— lo desglosamos con detalle en cuánto cuesta una página web. La regla que seguimos es simple: todo lo que puede subir el precio se dice antes del «sí», nunca se descubre al recibir la factura.

Sí, el presupuesto que aceptas es cerrado: la cifra que firmas es la que pagas por el alcance que se ha definido, sin sorpresas de última hora. Lo que puede pasar es que, durante el trabajo, aparezca algo que no estaba previsto en ese alcance —una instalación eléctrica que hay que tocar antes de montar las cámaras, un servidor más viejo de lo que parecía—. En ese caso no seguimos por nuestra cuenta: paramos, te explicamos qué ha aparecido y por qué cambia las cosas, y te damos un presupuesto adicional para que decidas si sigues. Nunca se factura un extra sin haberlo hablado antes contigo. Cómo se gestionan estos cambios de alcance en un contrato de mantenimiento continuo, con revisiones periódicas incluidas, lo explicamos en qué debe incluir un contrato de mantenimiento. La idea de fondo es la misma en todos los servicios: lo cerrado se respeta, y lo nuevo se habla.

Con un diagnóstico presencial o, cuando el servicio lo permite, por fotos y una llamada. En cámaras de seguridad, por ejemplo, el precio depende de cuántas cámaras hacen falta, si necesitas visión nocturna o detección de movimiento, y de la distancia entre la zona a vigilar y donde puede ir la grabadora —cablear una nave grande no es lo mismo que cubrir un piso—. Por eso no dábamos una cifra por teléfono sin haber visto el espacio: sería inventarla. Qué factores mueven realmente el precio de una instalación de cámaras, con los rangos habituales según el tamaño del local, lo tienes en cuánto cuestan las cámaras de seguridad. El mismo criterio se aplica a fibra y redes, o a hosting: primero vemos qué hay, después ponemos precio. Es más lento que soltar un número al teléfono, pero es el único que no falla al llegar la factura.