Question 1

¿Lleváis también las redes sociales?

Accepted Answer

Sí, pero como servicio aparte: lo tienes en gestión de redes sociales, con sus planes y su precio, desde 290€ al mes. Son cosas distintas y por eso están separadas. Esta página es marca: identidad visual, logotipo, paleta, tipografías y piezas gráficas, incluida la impresión. La otra es gestión continua: plan de contenido, publicaciones, comunidad e informes cada mes. Lo habitual, y lo que recomendamos, es hacer primero la identidad aquí y montar las redes encima, para que el contenido se apoye en una marca ya definida en lugar de improvisar el estilo publicación a publicación. Al revés también se puede, pero se acaba rehaciendo trabajo: las piezas publicadas antes de tener la marca quedan descolgadas cuando llega. Si contratas las dos cosas, van coordinadas.

Question 2

¿Hacéis el contenido vosotros?

Accepted Answer

Sí. Planificamos, diseñamos y redactamos: tú validas y nosotros ejecutamos. Ahora bien, hay una parte que no podemos poner nosotros y es la que más se nota, así que conviene decirlo por delante. El material propio —fotos de tu local, de tu equipo, de trabajos terminados, de cómo trabajáis de verdad— es lo que distingue una marca de otra. Con fotos de banco se nota, y se nota en los resultados: son las mismas imágenes que usa la competencia. Lo que pedimos es acceso: una sesión de fotos, o simplemente que nos dejéis pasar un rato con el móvil cuando estéis trabajando. Con eso montamos un archivo propio que sirve para meses. El texto y el diseño los ponemos nosotros; la materia prima real la tienes tú.

Question 3

¿Trabajáis negocios locales?

Accepted Answer

Es nuestro fuerte, y no es una frase hecha: estamos en Granollers y trabajamos con negocios del Vallès Oriental, así que conocemos el terreno. Eso cambia decisiones concretas. Sabemos qué ferias y fiestas locales mueven clientes y cuándo caen, qué polígonos y qué calles tienen qué tipo de comercio, y qué referencias entiende alguien de aquí sin que haya que explicárselas. También significa que podemos ir a hacer las fotos, ver el local y entender el negocio en persona, en lugar de trabajar por videollamada con una empresa a la que no le pondremos cara nunca. Para una marca local eso vale más que un estudio grande de Barcelona: la marca tiene que hablarle a quien pasa por delante de tu puerta. Y si tu cliente es de aquí, el material sale también en catalán sin coste añadido.

Question 4

¿Cómo medís resultados?

Accepted Answer

Con informes claros, y distinguiendo lo que se ve de lo que se cobra. En la parte de marca los indicadores son más lentos y más cualitativos que en publicidad: reconocimiento, coherencia entre piezas, si la gente identifica tu negocio sin leer el nombre. Lo que sí se mide bien es el uso: cuántas piezas se han producido, si la identidad se está aplicando de verdad en el local, en los vehículos, en los presupuestos y en las redes, o se quedó en un PDF en una carpeta. Si además llevamos redes o campañas, ahí sí hay números duros —alcance, interacción, mensajes, visitas y clientes que llegan— y los cruzamos con lo que te aporta al negocio, no solo con lo que sube. El informe llega cada mes, escrito en lenguaje normal y sin palabras que haya que buscar.

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