Preus clars,
sense sorpreses.

No. El diagnòstic i el pressupost són gratis i sense compromís, sigui quin sigui el servei: reparar un equip, muntar una xarxa o portar càmeres a una nau. Primer ens expliques què necessites, per telèfon o WhatsApp; després veiem el cas i et donem una xifra tancada abans de tocar res. Només pagues si decideixes seguir endavant. Això val igual per als serveis amb preu fix, com el suport informàtic des de 39€, que per als que apareixen com «a mida», on el diagnòstic és el pas que converteix una forquilla en una xifra concreta. No cobrem per mirar, ni per explicar-te per què alguna cosa costa el que costa. Si després de veure el teu cas el preu no t'encaixa, ho deixes aquí sense compromís: no hi ha lletra petita ni permanència amagada darrere del «gratis».

Els preus que veus en aquesta pàgina són orientatius i sense IVA, tal com indica la nota sota la taula. És la manera habitual de mostrar tarifes entre empreses: així compares directament amb altres proveïdors, que solen publicar les seves xifres de la mateixa manera. El pressupost final que reps per escrit, en canvi, sempre desglossa l'import amb l'IVA ja inclòs, perquè sàpigues exactament quant pagaràs abans d'acceptar res. No hi ha càrrecs que apareguin després de tancar la feina: el que signes és el que es factura. Si tens dubtes sobre si una xifra concreta —per exemple els 39€ del suport informàtic o els 19€/mes del suport continu— porta IVA o no, pregunta-ho en demanar el pressupost i t'ho confirmem per escrit abans que decideixis res. Comparar amb l'IVA sempre inclòs et dona una idea més realista del que acabaràs pagant que quedar-te només amb la xifra orientativa de la taula.

Perquè no hi ha cap xifra honesta per donar sense conèixer el cas. Avui només queda així Internet Starlink: el preu depèn de la ubicació, de si cal pal o un cablejat llarg i del tipus de muntatge, i posar-hi una xifra única seria inventar-la. La resta de serveis publica un «des de» tret de la seva pròpia pàgina: web des de 690€, Wi-Fi per a la llar des de 90€, càmeres des de 149€ o hosting des de 9€/mes. Aquest «des de» és el terra de la versió més senzilla, no el preu final: un desenvolupament web pot ser una landing d'una pàgina o una botiga amb cent productes i passarel·la de pagament, i una instal·lació de càmeres pot cobrir un pis o una nau industrial sencera. En desenvolupament web pesen les funcionalitats, el nombre de pàgines i si cal botiga online; pots veure quines partides mouen aquest preu a què ha d'incloure un pressupost d'una web. En fibra i xarxes compta la mida del local i els punts de xarxa; en càmeres, quantes calen i la zona a cobrir. El pas que converteix un «des de» o un «a mida» en una xifra és sempre el mateix: el diagnòstic gratis, on veiem el teu cas concret abans de comprometre'ns a res.

Un preu «des de» és el terra, no el preu final: és el que costa la versió més senzilla del servei, sense extres. El suport informàtic des de 39€, per exemple, cobreix una intervenció puntual; si l'equip necessita peces, llicències de software o una visita a domicili, això s'hi suma a part i t'ho diem abans de començar, no a la factura final. El mateix passa amb els serveis «a mida»: la xifra que acabes pagant depèn de l'abast que es defineixi al pressupost, no d'una tarifa plana. Què entra dins el preu base d'una web i què es cobra a part —domini, hosting, continguts, manteniment— ho desglossem amb detall a quant costa una pàgina web. La regla que seguim és senzilla: tot el que pot fer pujar el preu es diu abans del «sí», mai es descobreix en rebre la factura.

Sí, el pressupost que acceptes és tancat: la xifra que signes és la que pagues per l'abast que s'ha definit, sense sorpreses d'última hora. El que pot passar és que, durant la feina, aparegui alguna cosa que no estava prevista en aquest abast —una instal·lació elèctrica que cal tocar abans de muntar les càmeres, un servidor més vell del que semblava—. En aquest cas no seguim pel nostre compte: parem, t'expliquem què ha aparegut i per què canvia les coses, i et donem un pressupost addicional perquè decideixis si continues. Mai es factura un extra sense haver-ho parlat abans amb tu. Com es gestionen aquests canvis d'abast en un contracte de manteniment continu, amb revisions periòdiques incloses, ho expliquem a què ha d'incloure un contracte de manteniment. La idea de fons és la mateixa en tots els serveis: el que és tancat es respecta, i el que és nou es parla.

Amb un diagnòstic presencial o, quan el servei ho permet, amb fotos i una trucada. En càmeres de seguretat, per exemple, el preu depèn de quantes càmeres calen, si necessites visió nocturna o detecció de moviment, i de la distància entre la zona a vigilar i on pot anar l'enregistrador —cablejar una nau gran no és el mateix que cobrir un pis—. Per això no dèiem una xifra per telèfon sense haver vist l'espai: seria inventar-la. Quins factors mouen realment el preu d'una instal·lació de càmeres, amb els rangs habituals segons la mida del local, ho tens a quant costen les càmeres de seguretat. El mateix criteri s'aplica a fibra i xarxes, o a hosting: primer veiem què hi ha, després hi posem preu. És més lent que dir un número pel telèfon, però és l'únic que no falla en arribar la factura.