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«Me montó un pc, va super bien y no me ha dado ningun problema»
Services · Téléphonie IP Un standard virtuel
Un standard virtuel
dans le cloud
Vos numéros habituels, qui sonnent sur le mobile, sur l’ordinateur ou sur le téléphone du bureau. Message d’accueil, horaires et renvois que vous modifiez vous-même en une minute. Nous le configurons, nous le testons et nous vous apprenons à l’utiliser. À Granollers et dans le Vallès, ou à distance.
Ce que nous faisons
Toute la téléphonie de l’entreprise, dans un seul tableau de bord
Fini le boîtier dans un placard auquel seul le technicien qui l’a installé sait toucher.
01
Standard virtuel
Postes, groupes d’appel, files d’attente et transferts, avec un tableau de bord qui montre qui est en ligne et qui est disponible.
02
Sur le mobile et l’ordinateur
Chacun répond aux appels de l’entreprise depuis une application, avec le numéro de l’entreprise et non le sien. Et si vous préférez, sur un téléphone de bureau.
03
Accueil et horaires
Un message d’accueil, un menu pour choisir le service et des horaires : en dehors, l’appel bascule sur la messagerie vocale ou sur le mobile de permanence.
04
Vos numéros habituels
Nous gérons avec l’opérateur la portabilité de vos fixes et de vos mobiles, sans changer de numéro ni réimprimer vos cartes de visite.
À quoi ça sert
Ce qui change au quotidien
Les avantages ne sont pas techniques : ce sont des appels qui ne se perdent plus.
Aucun appel manqué
Si personne ne répond, l’appel passe à un collègue, au mobile ou à la messagerie vocale, et la notification arrive par e-mail.
Le télétravail sans bricolage
De chez soi, on répond comme au bureau, avec le même numéro et les mêmes transferts.
Grandir sans travaux
Une nouvelle recrue, c’est un poste de plus : il se crée en quelques minutes, sans tirer de câble.
Savoir ce qui se passe
Combien d’appels arrivent, à quelle heure et combien restent sans réponse, pour mieux organiser l’équipe.
Notre méthode
De votre numéro habituel au nouveau standard
Le changement est planifié pour que vous ne restiez pas un seul jour sans téléphone.
01
Premier appel
Vous nous dites combien de personnes répondent au téléphone, comment et à quels horaires. Gratuit et sans engagement.
02
Proposition
Nous comparons les opérateurs et vous indiquons par écrit le coût de mise en service et l’abonnement mensuel que vous paierez.
03
Configuration
Nous montons le standard, le menu, les horaires et les postes, et nous testons chaque parcours d’appel.
04
Portabilité
Nous demandons la portabilité à l’opérateur et la coordonnons pour que le changement soit transparent.
05
Formation
Nous apprenons à chacun à transférer, à renvoyer et à modifier les horaires, et nous vous laissons un guide court.
Des limites claires
Ce que nous ne faisons pas, et pourquoi
Le téléphone ne s’improvise pas : s’il tombe en panne, on le remarque le jour même.
Pas sur un réseau qui flanche
Si la connexion ou le routeur ne tiennent pas des appels de qualité, nous vous le disons avant et nous y remédions avec notre service fibre et réseaux.
Ni d’abonnement caché
Les lignes et les appels sont facturés par l’opérateur que vous choisissez. Nous vous disons combien cela coûtera par mois avant de commencer.
Ni d’enregistrement sans prévenir
Si vous voulez enregistrer les appels, nous configurons le message qui en informe l’appelant, comme l’exige le RGPD.
Ni de dépendance envers nous
Les comptes du standard et des numéros restent au nom de votre entreprise.
Des prix clairs
Tarifs de la téléphonie IP pour les entreprises
Prix indicatifs de départ. Les lignes et les appels sont à part, auprès de l’opérateur, et nous vous les indiquons avant de commencer.
Téléphones de bureau
Sur mesure
Pour ceux qui préfèrent décrocher.
- Téléphones IP configurés
- Installation au poste de travail
- Alimentés par le réseau si possible
- Testés un par un
RecommandéMise en service
190 ۈ partir de
Votre standard, prêt et testé.
- Standard virtuel configuré
- Postes sur mobile et ordinateur
- Message d’accueil et horaires
- Portabilité de vos numéros
Support du standard
Sur mesure
Des modifications sans attendre.
- Ajout et suppression de postes
- Modification du menu et des horaires
- Contrôle de la qualité d’appel
- Contact direct avec l’opérateur
// Prix de référence, HT · devis final selon le périmètre
Questions fréquentes
Ce que l'on nous demande souvent
Puis-je garder mes numéros ?+
Oui. Les fixes et les mobiles peuvent être portés vers un opérateur de téléphonie IP sans changer de numéro. Nous demandons la portabilité, la coordonnons avec l’opérateur et laissons le standard prêt avant qu’elle ne prenne effet, pour que le changement ne vous laisse pas sans ligne.De quoi ai-je besoin pour que cela fonctionne bien ?+
D’une connexion internet stable. Un appel consomme très peu de bande passante, mais la qualité dépend davantage de la stabilité que du débit : des coupures, un routeur saturé ou un Wi-Fi faible se remarquent tout de suite. Avant de commencer, nous vérifions la connexion et le réseau, et si quelque chose n’est pas à la hauteur, nous vous le disons.Combien paie-t-on par mois ?+
Ce que facture l’opérateur pour les postes et les appels, qui dépend du nombre de personnes et du volume d’appels. Nous comparons plusieurs options sur la base de votre usage réel et vous donnons l’abonnement par écrit avant de changer quoi que ce soit. Notre mise en service se paie une seule fois, à partir de 190 €.Et si internet tombe ?+
Le standard continue de fonctionner dans le cloud : on peut donc renvoyer les appels vers les mobiles le temps que la connexion revienne, et le configurer pour que cela se fasse automatiquement. Si le téléphone est critique pour votre activité, nous pouvons aussi installer une connexion de secours.Puis-je enregistrer les appels ?+
Oui, la plupart des standards le permettent. Mais enregistrer un appel, c’est traiter des données personnelles : il faut en informer l’appelant, avoir un motif et ne conserver les enregistrements que le temps nécessaire. Nous configurons le message d’information et nous vous expliquons ce que le RGPD exige d’autre.Travaillez-vous à distance ?+
Oui. Le standard, les postes sur le mobile et l’ordinateur et la portabilité se configurent à distance, nous travaillons donc aussi bien avec des entreprises situées hors du Vallès. S’il y a des téléphones de bureau à installer, dans le Vallès Oriental nous nous déplaçons. Les appels se font en espagnol ou en catalan ; en français, nous vous accompagnons par écrit, par e-mail ou WhatsApp.Autres services
Tout le numérique, une seule équipe
Avis Google
5,0★★★★★7 avis sur GoogleCe que disent nos clients
Nos clients les rédigent sur Google et nous les affichons ici tels quels.
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«Muy rapidos y professionales, lo recomiendo 100%»
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«Cámaras de seguridad · Canovelles
Instalaron las cámaras del negocio de forma muy limpia y ahora podemos verlo todo desde el móvil. Muy profesionales y atentos durante todo el proceso.»
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«Llevamos el ordenador con varios problemas y nos explicaron todo de forma clara. Diagnóstico rápido, presupuesto cerrado y trato excelente.»
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«Gran servicio! Contacté por WhatsApp con ellos y pasando un par de fotos para entender la instalación que requería tenía un presupuesto aproximado y cita para el día siguiente. Trabajo limpio y rápido.»
Parlons-en Dites-nous comment vous répondez
Dites-nous comment vous répondez
au téléphone.
Dites-nous combien vous êtes et combien de numéros vous avez, et nous vous dirons à quoi ressemblerait le standard et combien vous paieriez par mois, sans engagement.
644 836 122APPELEZ-NOUS OU WHATSAPP Carrer Joan Vidal i Jumbert, 1008403 GRANOLLERS · VALLÈS ORIENTAL
Ouvrir WhatsApp Parlons de votre standard
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