Qui sommes-nous
Nous sommes THRAX BIEITO INGENIERIA INFORMATICA SL, une entreprise d'ingénierie informatique dont le siège et l'atelier se trouvent à Granollers. Nous travaillons pour les particuliers, les commerces et les entreprises du Vallès Oriental, et nous nous déplaçons : l'essentiel de notre travail ne se règle pas par téléphone.
Dix services, un seul interlocuteur
Si nous couvrons autant de domaines, c'est pour une raison pratique : dans une petite structure, l'ordinateur, la ligne fibre, les caméras et le site web finissent par former un seul et même problème, et le répartir entre quatre prestataires revient à ce qu'aucun ne soit responsable de l'ensemble.
Nous réparons et entretenons
Dépannage informatique, récupération de données et contrats de maintenance pour les entreprises qui ne peuvent pas se permettre une journée d'arrêt.
Nous connectons
Fibre, réseaux, Wi-Fi professionnel et internet par satellite Starlink là où la fibre n'arrive pas.
Nous protégeons
Caméras de surveillance et vidéoprotection, installées conformément au RGPD dès le premier jour, et non après coup.
Nous construisons votre présence
Développement web, hébergement et cloud, identité visuelle et graphisme, et gestion des réseaux sociaux.
Trois principes non négociables
Un devis ferme avant de commencer
Nous étudions, nous chiffrons, et c'est ce prix-là. Si un élément vient modifier le périmètre, nous nous arrêtons et nous vous consultons : la facture n'augmente jamais par surprise.
Une réponse en moins de 24 heures
C'est l'engagement que nous prenons sur tout le site, et celui que nous mesurons. Pour les contrats de maintenance, les délais sont ceux prévus au contrat.
Des techniciens d'ici
Pas de standard dans une autre province. La personne qui décroche est celle qui viendra, et elle connaît la zone d'activité ou la rue dont vous lui parlez.
Ce que vous ne trouverez pas ici
Ni faux témoignages ni chiffres enjolivés
Nous le disons tout aussi clairement sur la page des études de cas : les photos proviennent de banques d'images, et nous ne publions jamais le nom d'un client sans lui avoir demandé son accord au préalable. Le badge de note Google n'est pas non plus écrit à la main : il provient de la fiche réelle, et s'il n'atteint pas le nombre minimum d'avis, il n'est pas affiché. Nous préférons un vide à un chiffre maquillé.
Pas d'année de fondation pour faire joli
Sur beaucoup de sites du secteur, vous verrez un « depuis 19XX » et une rangée de logos de certifications. Ici, ils n'apparaissent pas, car nous ne publierons pas une information que nous ne pouvons pas étayer. Ce que vous pouvez vérifier vous-même, ce sont les données d'immatriculation ci-dessous : raison sociale, numéro fiscal (CIF) et inscription au registre du commerce.
Derrière tout cela, il y a une personne
Les articles du blog sont écrits par celui qui réalise les installations, pas par une agence de contenus.
Ismael Vázquez
Fondateur et technicien de THRAX. Il répond au téléphone, se rend sur les installations et signe ce qui est publié ici. Si quelque chose ne correspond pas à votre situation, dites-le-lui : [email protected].
Nos coordonnées, sans les chercher dans les petits caractères
Les mêmes informations qu'exige l'article 10 de la LSSI-CE (la loi espagnole sur le commerce électronique) et qui figurent dans les mentions légales, ici, là où on les lit.
| Raison sociale | THRAX BIEITO INGENIERIA INFORMATICA SL |
|---|---|
| N° fiscal (CIF) | B24784175 |
| Siège social | Carrer Joan Vidal i Jumbert 10, 08403 Granollers (Barcelona) |
| Immatriculation | Registre du commerce de Barcelone (Registro Mercantil) |
| Téléphone | 644 836 122 |
| [email protected] | |
| Horaires | Du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h |
Granollers et le Vallès Oriental
Nous travaillons depuis Granollers et nous nous déplaçons dans toute la comarque. Cinq communes ont leur propre page, avec des informations précises pour chacune ; si la vôtre n'y figure pas, appelez-nous quand même et nous vous dirons si nous pouvons venir.