Qué velocidad
necesitas de verdad
El anuncio habla de megabits de bajada. Lo que se nota cuando va mal es la subida: videollamadas, copias a la nube y cámaras. Un comercio de diez puestos con 300 Mb simétricos va mejor que uno con «600 Mb» y 30 de subida. Y si el wifi es el cuello de botella, contratar más línea no arregla nada.
Publicado el 26 de agosto de 2026
El anuncio es la bajada; lo que se nota es la subida
Casi todas las discusiones de «me va lento» empiezan por el número grande y se resuelven mirando el pequeño.
Cuando alguien nos pide «más megas», suele venir de un anuncio: 600, 1 Gb, simétrica. Ese número es la bajada. Bajar una página, un vídeo de YouTube o una película en 4K cabe en 25 Mb con holgura. El resto sobra para casi cualquier casa.
Lo que se nota cuando va mal es la subida: la videollamada, la copia a Drive, el envío de un presupuesto con fotos, la cámara que graba en la nube. Ahí el anuncio no cuenta. Un contrato de 600 Mb con 30 de subida, para ese uso, es un contrato de 30.
Por eso la pregunta útil no es «cuántos megas hay que contratar». Es qué sube de casa o del local a la vez, y si el cuello de botella es la línea o el wifi. Son dos problemas distintos, y contratar el pack de arriba no arregla el segundo.
Cuánta velocidad basta según el uso
Cifras de partida, no de folleto. La columna que manda es la de la subida.
| Uso | Bajada que basta | Subida que se nota |
|---|---|---|
| Casa, 1–2 personas, streaming | 300 Mb | 30 Mb |
| Teletrabajo con videollamadas | 300 Mb | 50–100 Mb |
| Comercio con TPV y wifi de clientes | 300–600 Mb | 100 Mb |
| Oficina 5–10 puestos, copias a la nube | 600 Mb | 300 Mb, simétrica |
| 15+ puestos, cámaras y copias a la vez | 1 Gb | Simétrica, y que aguante hora punta |
| Cámaras que graban en la nube | Da igual | 2–4 Mb por cámara, todo el rato |
Tres usos que saturan la subida
Ninguno sale en el anuncio. Los tres son los que nos llaman.
La videollamada, que no perdona
Una llamada HD se lleva unos 3 Mb de subida por persona. En un despacho de seis con reunión a las diez, son 18 Mb solo de caras. Si la tarifa trae 30 de subida y encima alguien está subiendo un archivo, se entrecorta. La bajada de 600 no entra en la ecuación.
La copia a la nube, que no avisa
Drive, OneDrive, iCloud y las copias del servidor usan toda la subida que pillan. Empiezan cuando les da la gana —muchas veces a media mañana— y dejan el resto de la oficina a dietas hasta que terminan. No es un virus: es el diseño. O se programa fuera de horario, o la línea tiene que ser simétrica de verdad.
Las cámaras que mandan el vídeo fuera
Una cámara hacia la nube no es un móvil: transmite todo el rato. Dos o tres en 1080p se comen lo que una oficina entera usa para videollamar. En una instalación fija, grabar en un grabador propio deja esa subida libre; mandarlo todo a la nube es pagar megas de más todos los meses.
Tres comprobaciones de diez minutos
Evitan contratar el doble para un problema que no está en la línea.
Mide por cable, no por el móvil
El test del sofá mide el wifi. El que vale es el del portátil cableado al router, a una hora normal y a otra de máxima. Si por cable llegan los megas contratados, la tarifa no es el problema.
Mira la subida, no solo la bajada
En la factura o en el área de cliente aparece las dos. Si la subida es una décima parte de la bajada, ya sabes por qué se entrecorta el Zoom y no Netflix.
Descarta el wifi antes de llamar al operador
Si el cable va bien y el móvil va mal, el wifi es el cuello de botella. Contratar 1 Gb no atraviesa un muro de carga. Ahí toca cobertura, no tarifa.
Simétrica, dimensionada por lo que sube, y el wifi a parte
Sin el número mágico, porque el número mágico es el del anuncio.
Para una vivienda, 300 Mb simétricos cubren casi todo. El salto a 600 o a 1 Gb se justifica si hay mucha gente a la vez, copias grandes o cámaras a la nube; no se justifica «por si acaso» ni porque el vecino lo tiene.
Para un local o una oficina, se cuenta al revés: videollamadas simultáneas, copias y cámaras. Con esa suma, fibra simétrica y el wifi interior resuelto. Si no llega fibra, la decisión no es de megas —es fibra o 5G, o Starlink, o radioenlace— y la cifra del 5G de bajada engaña más todavía, porque la subida y la hora punta mandan.
Lo que no recomendamos es cambiar de tarifa para un wifi que no llega al almacén. Son dos partidas distintas, y mezclarlas es la forma habitual de pagar dos veces.
Si quieres, nos pasamos, medimos por cable y te decimos si el arreglo es la línea, el router o tres metros de cable. La visita es gratis y suele durar menos que la discusión con el operador.
Lo que sueles preguntar
¿Cuántos megas necesito en casa?+
Para una vivienda de una o dos personas, 300 Mb simétricos cubren streaming, videollamadas y trabajo en remoto sin apuros. El salto a 600 o a 1 Gb se nota poco si el wifi no llega bien a las habitaciones: ahí el problema no es la tarifa.
¿Y en un local o una oficina?+
Se dimensiona por la subida, no por la bajada. Cuenta videollamadas a la vez, copias a la nube y cámaras que suben vídeo. Un comercio con TPV, wifi de clientes y dos cámaras en la nube pide más subida que un despacho de cinco personas que solo navega.
¿Qué es eso de la velocidad simétrica?+
La misma cifra de bajada y de subida. En fibra suele serlo; en 5G y en radioenlace, casi nunca. La cifra grande del anuncio es la bajada. Si tu operador te vende 600 Mb y la subida son 30, para videollamadas y copias estás contratando 30.
¿Por qué se entrecorta el Zoom si la línea es de 600?+
Porque cada videollamada HD se come unos 3 Mb de subida, y si además hay una copia a la nube o una cámara subiendo, esos 30 Mb de subida se acaban. La bajada sobra; la subida no.
¿Contratar 1 Gb me arregla el wifi de las habitaciones?+
No. El mega de más llega al router. A partir de ahí, muros, distancia y el canal de los vecinos mandan más que la tarifa. Si el cable al router va bien y el móvil va mal, el problema es la red interior, no el operador.
¿Cuánta subida come una cámara de seguridad?+
Una cámara 1080p que graba en continuo hacia la nube se lleva entre 2 y 4 Mb de subida, todo el rato. Tres cámaras ya son una videollamada de grupo permanente. Por eso en instalaciones fijas el grabador propio suele ser mejor idea que mandar el vídeo fuera.
¿Hace falta IP fija para esta velocidad?+
No. La IP fija no da megas: da una dirección que no cambia, útil para acceder a cámaras o a un servidor desde fuera. Son decisiones distintas. Si te la venden «para que vaya más rápido», no es eso.
¿Cómo sé lo que tengo de verdad?+
Un test por cable, pegado al router, a una hora normal y a otra de máxima. El del móvil en el sofá mide el wifi, no la línea. Si por cable llegan los megas contratados y por el aire no, ya sabes dónde está el arreglo.
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