Quanta velocità
Le serve davvero

Per un'abitazione con una o due persone, 300 Mb simmetrici coprono ampiamente streaming, videochiamate e lavoro da remoto, anche con più dispositivi connessi contemporaneamente. Oltre quella soglia il download conta poco: un film in 4K richiede molto meno, quindi passare da 300 a 600 o a 1 Gb raramente si nota nell'uso quotidiano di una casa normale. Quello che conviene guardare è l'upload, perché è lì che si sentono le videochiamate e i backup in cloud, e molte tariffe domestiche lo riducono parecchio rispetto al download pubblicizzato. E c'è una precisazione importante: se il Wi-Fi non arriva bene nelle stanze, sottoscrivere più velocità non risolve nulla, perché il problema è la distribuzione all'interno della casa, non ciò che entra dalla linea. Prima di passare a una tariffa superiore, vale la pena verificare se il problema è il contratto o la copertura interna.

Si dimensiona in base all'upload, non al download, e dipende da quante persone caricano qualcosa contemporaneamente, non dalle dimensioni del locale. Un negozio con POS, Wi-Fi per i clienti e un paio di telecamere in cloud richiede più upload di uno studio di cinque persone che si limita a navigare e consultare la posta, anche se lo studio sembra «più professionale». Come ordine di grandezza, un negozio con POS e Wi-Fi per i clienti di solito ha bisogno di circa 100 Mb in upload, un ufficio da cinque a dieci postazioni con backup in cloud si aggira sui 300 Mb simmetrici, e da quindici postazioni in su con telecamere e backup simultanei conviene una linea simmetrica che regga bene l'ora di punta. L'importante è sommare ciò che succede contemporaneamente nel momento peggiore della giornata, non in un momento tranquillo, perché è lì che una linea sottodimensionata si nota davvero.

La stessa cifra in download e in upload, invece di un download elevato e un upload molto più basso. Nella fibra di solito è così di serie; nel 5G e nei ponti radio quasi mai, perché queste tecnologie riservano meno capacità all'upload che al download. La cifra in grande nella pubblicità è sempre il download, quindi un «600 Mb» in 5G può avere un upload ben al di sotto dei 30 Mb di una fibra simmetrica più modesta. Per il normale uso domestico, streaming e navigazione, l'asimmetria quasi non si nota. Ma non appena entrano in gioco videochiamate, backup in cloud o telecamere, l'upload diventa la cifra che comanda, e la simmetria smette di essere un dettaglio tecnico per diventare ciò che decide se la giornata scorre fluida o va continuamente a scatti.

Perché ogni videochiamata in HD occupa circa 3 Mb in upload per persona, e quella cifra non ha nulla a che vedere con i 600 Mb pubblicizzati dalla tariffa: quelli sono in download. Se il contratto prevede, per esempio, 30 Mb in upload, e ci sono due o tre persone in chiamate diverse contemporaneamente più un backup in cloud in corso in background, quei 30 Mb si esauriscono subito e Zoom comincia a bloccarsi o a perdere l'audio. Il download da 600 avanza sempre: serve a scaricare pagine e video, non a sostenere una videochiamata, che è una connessione che invia dati in modo continuo. Per questo una linea che nella pubblicità sembra generosa può risultare insufficiente in un ufficio con più riunioni simultanee, e la soluzione non è più download ma più upload, o distribuire meglio gli orari dei backup.

No. Il mega in più che si paga arriva fino al router, e da lì in poi comanda l'impianto interno: muri, distanza e canale usato dalle reti dei vicini pesano molto più della velocità sottoscritta. Se collega un portatile via cavo al router e la velocità è quella del contratto, ma lo smartphone in una stanza va male, il problema non è la linea ma il Wi-Fi di quella zona, e passare da 300 a 1 Gb non cambia nulla perché il collo di bottiglia non è più l'ingresso dei dati ma la loro distribuzione via etere. In quel caso, sottoscrivere più velocità significa spendere soldi nel posto sbagliato. Ciò che risolve il Wi-Fi nelle stanze è verificare dove si trova il router, se serve un punto aggiuntivo e quali ostacoli ci sono in mezzo, non la tariffa.

Una telecamera 1080p che registra in continuo verso il cloud occupa tra 2 e 4 Mb in upload in modo costante, ventiquattro ore su ventiquattro, non solo quando rileva movimento. Con tre telecamere in queste condizioni, si sta già usando in modo permanente l'equivalente di una videochiamata di gruppo che non riattacca mai, e quell'upload compete tutto il giorno con le videochiamate di lavoro e i backup in cloud. Per questo, negli impianti fissi con più telecamere, registrare su un videoregistratore proprio in loco e accedere al cloud solo quando serve consultare qualcosa è di solito un'idea migliore che inviare il video all'esterno di continuo: libera quell'upload per gli altri usi e inoltre la registrazione non dipende dalla disponibilità costante della linea. Mandare tutto in cloud è più comodo all'inizio, ma si paga in mega ogni mese.

No. L'IP fisso non dà mega né migliora la velocità in alcun modo: fornisce un indirizzo internet che non cambia nel tempo, ed è utile solo quando bisogna accedere da fuori a qualcosa di specifico, come delle telecamere, un server o un sistema di videosorveglianza senza dipendere da un servizio intermedio. Sono due contratti completamente diversi che a volte vengono venduti insieme, e questo genera confusione: un IP fisso con una linea lenta resta una linea lenta, e una linea veloce senza IP fisso resta veloce per tutto ciò che non sia l'accesso da fuori. Se Glielo propongono come un miglioramento della velocità, non è questo, e conviene chiedere esplicitamente a cosa Le servirebbe prima di pagarlo, perché se non deve accedere a nulla dall'esterno della rete, probabilmente non Le serve.

Con uno speed test eseguito via cavo, con il portatile collegato direttamente al router, non via Wi-Fi, e ripetuto in un orario normale della giornata e in uno di massimo utilizzo, come metà mattina o primo pomeriggio. Il test fatto dallo smartphone seduti sul divano misura soprattutto il Wi-Fi di quella zona della casa, non ciò che entra davvero dalla linea, quindi può dare una cifra molto più bassa di quella sottoscritta senza che la linea abbia alcun problema. Se via cavo arrivano i mega che paga, sia in download sia in upload, il problema non è l'operatore ma la distribuzione del Wi-Fi. Se nemmeno via cavo si raggiunge quanto sottoscritto, allora sì che bisogna reclamare, perché l'impianto interno non può compensare una linea che arriva già male all'origine.