Rechtliches

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026. Diese Übersetzung dient nur der Information; bei Abweichungen ist die spanische Fassung maßgeblich.

1. Verantwortlicher

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 (LOPD-GDD) informieren wir Sie, dass Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Firmenname: THRAX BIEITO INGENIERIA INFORMATICA SL (im Folgenden „THRAX“)
CIF (Steuernummer): B24784175
Sitz: Carrer Joan Vidal i Jumbert 10, 08403 Granollers (Barcelona)
E-Mail: [email protected]
Telefon: 644 836 122

THRAX hat keinen Datenschutzbeauftragten (DSB) benannt, da hierzu nach Artikel 37 DSGVO keine Verpflichtung besteht. Bei Fragen zum Schutz Ihrer Daten erreichen Sie uns unter [email protected].

2. Erhobene Daten und Zweck

Über das Kontaktformular dieser Website erheben wir folgende personenbezogene Daten:

Angabe	Zweck	Pflichtfeld
Vollständiger Name	Sie identifizieren und die Kommunikation persönlich gestalten	Ja
E-Mail-Adresse	Ihre Anfrage beantworten	Ja
Telefon	Sie bei Bedarf kontaktieren	Ja
Nachricht	Den Grund Ihrer Anfrage verstehen und sie bearbeiten	Ja

Hauptzweck: Bearbeitung der über das Kontaktformular eingehenden Anfragen und Beantwortung der Informationsanfragen der Nutzer.

Kontaktwege: Mit dem Absenden einer Anfrage erlauben Sie uns, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, um sie zu bearbeiten und nachzuverfolgen – unter Verwendung aller Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, und über jeden dieser Wege: E-Mail, Telefonanruf, SMS und Messenger-Apps wie WhatsApp. Dasselbe gilt, wenn Sie uns direkt per WhatsApp schreiben oder anrufen.

Diese Kanäle werden ausschließlich genutzt, um Ihre Anfrage zu beantworten und die daraus folgenden Schritte zu erledigen (Angebot, technischer Termin vor Ort, Nachverfolgung). Ohne Ihre vorherige und ausdrückliche Einwilligung senden wir Ihnen keine Werbung, die nichts mit Ihrer Anfrage zu tun hat.

Sie können uns jederzeit mitteilen – in der Nachricht selbst oder per E-Mail an [email protected]–, dass Sie nur über einen bestimmten Kanal kontaktiert werden möchten oder dass wir Sie nicht mehr kontaktieren sollen.

Wir nutzen diese Formulardaten weder zur Profilbildung noch für Werbung.

Zudem erfassen wir für interne Statistiken bei jedem Besuch: vollständige IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Sprache, aufgerufene Seiten und genutzte Schaltflächen, verknüpft mit einer eigenen Kennung (Cookie thrax_vid, siehe Cookie-Richtlinie), mit der sich wiederholte Besuche desselben Browsers erkennen lassen. Diese Informationen sind ausschließlich über das interne Verwaltungspanel von THRAX zugänglich und werden nicht an Dritte weitergegeben.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist:

Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Indem Sie im Kontaktformular das Zustimmungsfeld ankreuzen und es absenden, willigen Sie ausdrücklich in die Verarbeitung Ihrer Daten für den genannten Zweck ein sowie darin, dass wir Sie per E-Mail, Telefon, SMS oder WhatsApp kontaktieren, um Ihre Anfrage zu beantworten und zu bearbeiten. Diese Einwilligung wird protokolliert (Datum, Uhrzeit und IP-Adresse), damit sie gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO nachgewiesen werden kann.
Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wenn Sie mit Ihrer Anfrage ein Angebot oder Informationen vor der Beauftragung einer Leistung anfordern, sind die Verarbeitung und die anschließende Kontaktaufnahme erforderlich, um diese Anfrage zu bearbeiten.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Schutz der Formulare vor Spam und automatisierter Nutzung mithilfe von Google reCAPTCHA, damit sie weder zum Versand von E-Mails an Dritte über unsere Domain noch zum Füllen unserer Systeme mit falschen Daten missbraucht werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine E-Mail senden an [email protected]; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

4. Speicherdauer

Die über das Kontaktformular erhobenen Daten werden höchstens 6 Monate ab Eingang der Anfrage gespeichert, sofern keine gesetzliche Pflicht eine längere Aufbewahrung vorschreibt.

Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten sicher gelöscht.

Für die in Abschnitt 2 beschriebenen Navigations- und internen Statistikdaten (IP, Gerät, Seiten und genutzte Schaltflächen) ist derzeit keine automatische Löschfrist festgelegt; dieser Abschnitt wird aktualisiert, sobald eine festgelegt wird.

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten werden nur bei gesetzlicher Verpflichtung an Dritte weitergegeben. Für den Versand und Empfang von E-Mails nutzen wir Proton Mail (Proton AG), einen Anbieter mit Sitz und Servern in der Schweiz, der die Nachrichten verschlüsselt speichert.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, findet die Unterhaltung auf der Plattform von WhatsApp Ireland Limited (Meta-Konzern) statt, die eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien unterliegt, auf die THRAX keinen Einfluss hat.

Die Kontaktformulare und die WhatsApp-Schaltfläche sind geschützt durch Google reCAPTCHA v3von Google Ireland Limited, um Spam und automatisierte Übermittlungen zu verhindern. Bei der Nutzung erhält Google Ihre IP-Adresse sowie technische Daten Ihres Browsers und Ihrer Interaktion mit der Seite, um zu berechnen, ob Sie ein Mensch sind. Google verarbeitet diese Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung und seiner Nutzungsbedingungen.

Internationale Datenübermittlungen: Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, sodass die Verarbeitung der E-Mails durch Proton ein der DSGVO gleichwertiges Schutzniveau bietet und keine zusätzlichen Garantien erfordert. Google kann die reCAPTCHA-Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten; Google LLC ist dem EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) beigetreten, für den ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt. Abgesehen von den in diesem Abschnitt und in der Cookie-Richtlinie genannten Diensten werden keine Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt.

6. Rechte der Nutzer

Nach DSGVO und LOPD-GDD haben Sie folgende Rechte:

Auskunft: erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Berichtigung: die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn sie nicht mehr benötigt werden.
Einschränkung: verlangen, dass die Verarbeitung unter bestimmten Umständen eingeschränkt wird.
Widerspruch: der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an [email protected] und geben Sie das Recht an, das Sie ausüben möchten; fügen Sie eine Kopie Ihres Personalausweises oder eines gleichwertigen Ausweisdokuments bei.

Außerdem haben Sie das Recht, Beschwerde einzulegen bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD):

Web: www.aepd.es
Anschrift: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Telefon: 900 293 183

7. Sicherheitsmaßnahmen

THRAX hat die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust, Verarbeitung oder unbefugten Zugriff zu verhindern – unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Art der Daten und der Risiken, denen sie ausgesetzt sind.

8. Kunden, Rechnungsstellung und SEPA-Lastschriften

Wir verarbeiten Daten von Kunden und/oder deren Vertretern (Identifikations- und Kontaktdaten, Anschrift, Bankdaten wie die IBAN sowie gegebenenfalls NIF/CIF) zur Verwaltung der Geschäftsbeziehung, zur Erbringung der Leistung, zur Rechnungsstellung, zum Einzug per SEPA-Lastschrift sowie zur Bearbeitung von Störungen und Rücklastschriften.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Empfänger: Finanzinstitute und beteiligte Banken zur Abwicklung des Zahlungseinzugs; Behörden, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht.
Speicherdauer: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach während der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Handels- und Buchhaltungsunterlagen (grundsätzlich 6 Jahre ab der letzten Buchung, vorbehaltlich besonderer Fristen).
Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Beschwerde bei der AEPD (www.aepd.es).

9. Cookies und lokale Speicherung

Ohne Sie zu fragen, speichert diese Website im localStorage des Browsers Ihre Einstellung für das Farbschema (hell/dunkel) unter dem Schlüssel thrax-theme: Das ist technische Speicherung, sie wird an keinen Server gesendet und verbleibt ausschließlich auf Ihrem Gerät.

Alles Weitere steht hinter dem Einwilligungsbanner und wird nur aktiviert, wenn Sie zustimmen: die funktionale (thrax-wa-lead und thrax-wa-nombre; sie merken sich auf Ihrem Gerät den Namen und die Telefonnummer, die Sie über die WhatsApp-Schaltfläche hinterlassen haben, damit wir nicht erneut danach fragen müssen) sowie die Analyse-Cookies (interne Statistik und Google Analytics 4). Werbe-Cookies werden nicht gesetzt. Die Formulare laden zusätzlich Google reCAPTCHA als notwendige Sicherheitsmaßnahme, und zwar nur, wenn Sie sie verwenden (siehe Abschnitt 5). Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Einstellungen“ in der Fußzeile ändern.

Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.