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«Me montó un pc, va super bien y no me ha dado ningun problema»
Leistungen · IT-Wartung IT-Wartung
IT-Wartung
zur festen Pauschale
Eine Pauschale im Monat, und Ihre Geräte sind nicht mehr Ihr Problem: Wir überwachen sie, halten sie aktuell, prüfen die Backups, und wenn etwas ausfällt, wissen wir schon, wie alles eingerichtet ist. Für Unternehmen, Selbstständige und Privatkunden in Granollers und im Vallès Oriental.
Was enthalten ist
Was wir jeden Monat tun
Vorbeugende Wartung, damit Ausfälle gar nicht erst entstehen, und schneller Support, wenn sie doch kommen.
01
Überwachung der Geräte
Automatische Warnungen bei voller Festplatte, ersten Anzeichen eines Festplattendefekts, gestopptem Virenschutz oder einem fehlgeschlagenen Backup. Oft beheben wir es, bevor Sie es merken.
02
Updates
System, Programme und Router immer aktuell, getestet und zu einer Zeit, in der es nicht stört. Keine Neustarts mitten am Vormittag.
03
Geprüfte Backups
Wir kontrollieren, dass die Backups laufen, und stellen ab und zu eines wieder her, um zu prüfen, ob es wirklich funktioniert.
04
Support, wenn etwas ausfällt
Aus der Ferne und sofort für alles, was sich aus der Ferne beheben lässt, und vor Ort im Vallès Oriental für den Rest.
Für wen
Für alle, die sich keinen Stillstand leisten können
Wenn Ihre Arbeit davon abhängt, dass der Computer funktioniert, ist die Wartung günstiger als der Ausfall.
Privatkunden und Selbstständige
Ein Gerät, das immer funktionieren muss: Ihres. Fernsupport mit Vorrang, automatische Backups und verwalteter Virenschutz.
Kleine Unternehmen
Mehrere Arbeitsplätze, ein gemeinsamer Drucker, ein NAS und der Router. Wir betreuen alles als Ganzes, nicht Gerät für Gerät.
Kanzleien und Praxen
Kunden- und Patientendaten, die Backups, Zugriffskontrolle und die Einhaltung der DSGVO erfordern. Das berücksichtigen wir vom ersten Tag an.
Einzelhandel
Kassensystem, Kartenterminal, Bondrucker und Kunden-WLAN. Wenn etwas den Verkauf aufhält, hat es Vorrang.
Wie wir anfangen
Vom ersten Gespräch zur festen Pauschale
Bevor wir Ihnen eine Pauschale berechnen, sehen wir uns an, was gewartet werden muss.
01
Erstgespräch
Sie sagen uns, wie viele Geräte Sie haben und was am häufigsten ausfällt. Kostenlos und unverbindlich.
02
Bestandsaufnahme
Wir prüfen jedes Gerät, das Netzwerk und die Backups und sagen Ihnen, was vor dem Start auf den neuesten Stand gebracht werden muss.
03
Schriftliche Pauschale
Sie erhalten die monatliche Pauschale schriftlich, mit allem, was enthalten ist und was nicht.
04
Monatliche Wartung
Überwachung, Updates und Backups jeden Monat, dazu eine Zusammenfassung dessen, was wir getan haben.
05
Regelmäßige Überprüfung
Wir gehen mit Ihnen durch, welche Geräte ersetzt werden sollten und was sich verbessern lässt, bevor daraus ein Ausfall wird.
Mit Augenmaß
Was wir nicht tun, und warum
Eine monatliche Pauschale ergibt nur Sinn, wenn Sie genau wissen, wofür Sie zahlen.
Wir berechnen keine Geräte, die Sie nicht haben
Die Pauschale wird anhand Ihres tatsächlichen Bestands berechnet und angepasst, wenn er sich ändert.
Wir schieben die Sicherheit nicht auf
Virenschutz, Updates und Backups sind inklusive, kein Extra. Wenn Sie weiter gehen möchten, gibt es das Audit zur Cybersicherheit.
Keine versteckten Kosten für Ersatzteile
Die Pauschale deckt die Arbeitszeit für Wartung und Support ab. Ersatzteile, Lizenzen und neue Geräte kommen extra hinzu, immer mit vorherigem Angebot.
Wir binden Sie nicht an uns
Passwörter, Konfigurationen und Lizenzen werden dokumentiert und lauten auf Ihr Unternehmen. Wechseln Sie eines Tages den Dienstleister, nehmen Sie alles mit.
Klare Preise
Preise für IT-Wartung
Richtpreise als Ausgangspunkt. Die genaue Pauschale hängt von den Geräten und vom Bedarf ab, und Sie erhalten sie vor dem Start schriftlich.
Laufender Support
19 €/Monat · ab
Privatkunden und Selbstständige, ein Gerät.
- Fernsupport mit Vorrang
- Automatische Backups
- Verwalteter Virenschutz
- Regelmäßige Überprüfungen
Am häufigsten gebuchtIT-Wartung
49 €/Monat · ab
Unternehmen, mit zwei Geräten inklusive.
- Fern- und Vor-Ort-Support < 4 h
- Verwaltete Backups
- Virenschutz und Updates
- Fester Ansprechpartner und Berichte
Weiteres Gerät
25 €/Monat · pro Gerät
Ab dem dritten Gerät.
- Dieselbe Leistung wie im Unternehmenstarif
- Desktop-PCs und Laptops
- Server und NAS nach Angebot
- Wird angepasst, wenn sich der Bestand ändert
// Richtpreise, zzgl. MwSt. · endgültiges Angebot je nach Umfang
Häufige Fragen
Was Sie häufig fragen
Was ist der Unterschied dazu, jede Reparatur einzeln zu bezahlen?+
Bei Einzelreparaturen zahlen Sie ab 39 €, wenn etwas kaputtgeht, und jedes Mal fängt man bei null an. Mit der Wartung überwachen wir die Geräte, damit sie seltener ausfallen, die Backups sind schon gemacht, wenn man sie braucht, und wenn etwas ausfällt, wissen wir, wie alles eingerichtet ist, und lösen es schneller. Wenn Sie nur ein Gerät haben, das kaum Ärger macht, kann die Einzelreparatur günstiger sein, und das sagen wir Ihnen auch.Wie wird die Pauschale berechnet?+
Privatkunden und Selbstständige mit einem Gerät zahlen ab 19 € im Monat. Für Unternehmen beginnt die Pauschale bei 49 € im Monat, was die ersten zwei Geräte abdeckt, und jedes weitere Gerät kostet 25 € im Monat zusätzlich. Server und NAS werden gesondert angeboten, weil ihre Wartung stark davon abhängt, wofür sie genutzt werden. Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt., und die genaue Pauschale erhalten Sie schriftlich, nachdem wir die Geräte gesehen haben.Was ist nicht enthalten?+
Ersatzteile, Softwarelizenzen, neue Geräte und größere Projekte, etwa das ganze Netzwerk zu erneuern oder mit dem Büro umzuziehen. All das wird gesondert angeboten, und zwar immer vorher. Enthalten ist die Arbeitszeit für die Wartung und den täglichen Support.Wie schnell reagieren Sie auf eine Störung?+
Der Unternehmenstarif umfasst Fern- und Vor-Ort-Support in weniger als 4 Stunden während der Geschäftszeiten, montags bis freitags von 9:00 bis 20:00 Uhr. Was sich aus der Ferne lösen lässt, ist meist sofort erledigt; wenn ein Besuch nötig ist, kommen wir in Ihr Büro.Ist das DSGVO-konform?+
Wer Ihre Geräte wartet, kann personenbezogene Daten einsehen und ist daher nach der DSGVO ein Auftragsverarbeiter; dafür braucht es einen Vertrag, der das regelt. Diesen unterzeichnen wir vor dem Start. Ausführlich erklären wir es unter was die DSGVO von der IT-Wartung verlangt.Sind Sie auch außerhalb des Vallès tätig?+
Fernsupport funktioniert überall, aber die Wartung umfasst Besuche vor Ort, deshalb bieten wir sie in Granollers und im Vallès Oriental an. Wenn Sie etwas weiter entfernt sind, fragen Sie uns, und wir sagen Ihnen, ob wir Sie gut betreuen können.Weitere Leistungen
Alles rund um Technik, ein Team
Google-Bewertungen
5,0★★★★★7 Bewertungen bei GoogleWas unsere Kunden sagen
Unsere Kunden schreiben sie auf Google, und wir zeigen sie hier unverändert.
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«Muy rapidos y professionales, lo recomiendo 100%»
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«Cámaras de seguridad · Canovelles
Instalaron las cámaras del negocio de forma muy limpia y ahora podemos verlo todo desde el móvil. Muy profesionales y atentos durante todo el proceso.»
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«Llevamos el ordenador con varios problemas y nos explicaron todo de forma clara. Diagnóstico rápido, presupuesto cerrado y trato excelente.»
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«Gran servicio! Contacté por WhatsApp con ellos y pasando un par de fotos para entender la instalación que requería tenía un presupuesto aproximado y cita para el día siguiente. Trabajo limpio y rápido.»
Sprechen wir Sagen Sie uns, wie viele
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Geräte Sie haben.
Wir sagen Ihnen, welche Pauschale für Sie gilt und was sie umfasst, schriftlich und unverbindlich.
644 836 122RUFEN SIE AN ODER SCHREIBEN SIE PER WHATSAPP Carrer Joan Vidal i Jumbert, 1008403 GRANOLLERS · VALLÈS ORIENTAL
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