Surveillez votre appartement
à distance.

Non, pas tant qu'il est loué. Pendant toute la durée du bail, l'appartement est le domicile du locataire à tous égards, même si vous en êtes propriétaire, et filmer l'intérieur est interdit en toutes circonstances : ni le salon, ni une cuisine partagée, et encore moins une chambre. Cette protection ne dépend pas de la confiance que vous accordez à l'occupant : c'est un droit qui ne se négocie pas dans le contrat de location. Ce que vous pouvez surveiller, en toute légitimité, ce sont les zones dont vous avez l'usage exclusif en tant que propriétaire : l'entrée de l'immeuble, le palier s'il est privatif, ou une cave ou un garage qui ne fait pas partie du logement loué. Cette surveillance doit être signalée par un panneau visible avant d'entrer dans la zone filmée, et les caméras doivent viser uniquement ces zones, jamais réorientées vers les fenêtres ou les terrasses de l'appartement. C'est la différence entre surveiller votre bien et surveiller votre locataire, et seule la première est légale.

Le type de contrat change, mais pas le principe de fond : tant que quelqu'un occupe le logement, pour un an ou pour un week-end, l'intérieur reste son espace privé et ne peut pas être filmé. La seule chose qui varie avec une location saisonnière, c'est la fréquence à laquelle de nouvelles personnes arrivent, ce qui rend en pratique les accès par code encore plus utiles que des caméras à l'intérieur : chaque voyageur entre avec le sien et il n'est plus nécessaire d'organiser une remise de clés tous les deux ou trois jours. Ce que l'on peut surveiller, en revanche, c'est l'accès à l'immeuble ou à l'appartement, avec le panneau correspondant, comme pour une location longue durée. De nombreuses annonces de location touristique mentionnent désormais la présence de caméras à l'extérieur du logement précisément pour cette raison : informer avant la réservation évite au voyageur une mauvaise surprise à l'arrivée, et évite aussi les réclamations par la suite.

Oui, toujours, et mieux vaut le faire de deux façons à la fois : avec le panneau d'information visible dans la zone surveillée, qui est obligatoire, et aussi par écrit avant l'emménagement du locataire, idéalement sous la forme d'une clause du contrat de location qui précise ce qui est filmé et ce qui ne l'est pas. Le panneau satisfait à la réglementation sur la protection des données, mais c'est l'information écrite qui évite vraiment les conflits : si le locataire sait dès le premier jour que la caméra se trouve dans le hall et non dans l'appartement, il n'y a pas de place pour le doute ni pour la méfiance par la suite. Informer en amont règle l'immense majorité des frictions qui surgissent sur ce sujet, car la plupart ne viennent pas de la présence d'une caméra, mais du fait que le locataire la découvre par lui-même et se demande ce qu'on lui a caché d'autre. Une information claire dès le départ est, en plus d'une obligation légale, le moyen le plus économique de vous éviter ce problème.

Tout dépend de la façon dont l'installation a été conçue. Un système pensé pour un appartement en location, qui peut rester des semaines inoccupé, ne devrait pas dépendre entièrement d'un courant qui ne tomberait jamais en panne : avec une petite alimentation de secours aux points clés, caméras et routeur tiennent une coupure brève sans cesser d'enregistrer ni d'envoyer des alertes. Ce qui fait la différence, ce n'est pas seulement cette alimentation, mais aussi le câblage de l'installation : un système dont les caméras sont reliées par câble réseau, au lieu de dépendre uniquement du Wi-Fi, est généralement plus stable face aux microcoupures et plus facile à alimenter de façon centralisée depuis un point unique. Avec une alerte configurée sur votre téléphone, vous êtes en outre prévenu de la coupure au moment où elle se produit, au lieu de la découvrir en consultant les enregistrements des semaines plus tard et de tomber sur un trou inexpliqué. Vous trouverez cette comparaison dans caméras Wi-Fi ou caméras filaires.

Ce qui détermine le nombre, ce n'est pas la taille de l'appartement, mais le nombre de points d'entrée et de sortie de l'immeuble et la zone qui relève de votre responsabilité de propriétaire. Une entrée d'immeuble avec une seule porte et sans parties communes supplémentaires peut se couvrir avec une caméra bien placée ; un immeuble avec garage, cave ou plusieurs accès secondaires doit couvrir chacun de ces points pour que la surveillance ait un sens, car une seule caméra braquée sur la porte principale laisse de côté toutes les autres entrées. Il faut aussi savoir si vous voulez seulement voir qui entre ou aussi identifier nettement les visages et les plaques d'immatriculation, car cela détermine où et à quelle hauteur placer chaque caméra, et pas seulement leur nombre. Le plus raisonnable est de commencer par les accès qui vous préoccupent vraiment, plutôt que de reproduire un catalogue standard pensé pour un immeuble différent du vôtre. Vous trouverez plus de détails dans combien de caméras vous faut-il vraiment.

Tout dépend du problème que vous voulez résoudre. Une caméra permet de voir et d'enregistrer ce qui se passe, mais elle ne prévient pas d'elle-même que quelque chose se produit en ce moment, sauf si la détection de mouvement est configurée, et même dans ce cas l'alerte arrive après coup. Une alarme avec détecteurs est conçue pour l'inverse : détecter une intrusion au moment où elle se produit et prévenir instantanément, avant qu'il n'y ait quoi que ce soit à regretter. Dans un appartement en location, où le principal risque n'est généralement pas un cambriolage mais un accès indu en dehors des dates convenues ou un voyageur qui ne part pas quand il le devrait, la combinaison des deux est souvent plus efficace que l'une ou l'autre séparément : la caméra documente et l'alarme prévient à temps. Si vous ne pouvez commencer que par l'une des deux, on donne généralement la priorité à ce qui vous inquiète le plus dans votre situation. Nous le détaillons dans alarme ou caméra : laquelle installer en premier.