Quant temps
guardar les gravacions
Un mes. Aquest és el màxim, i no és una recomanació: és el termini que fixa la normativa de protecció de dades per a les imatges de videovigilància. L'única excepció és quan una gravació concreta acredita un fet il·lícit, i aleshores no es guarda tot: es guarda aquell fragment i es posa a disposició de qui correspongui.
Publicat el 13 de agost de 2026
Un mes, i s'esborra sol
És de les poques preguntes de normativa que té una xifra clara, i tot i així gairebé cap instal·lació que revisem la compleix.
Les imatges d'una càmera de videovigilància són dades personals. Es poden captar perquè existeix un interès legítim a protegir persones i béns, però aquest permís ve amb una condició: no es guarden més temps del necessari, i el termini màxim és un mes des que es capten.
Passat aquest mes cal suprimir-les. A la pràctica no cal que ningú esborri res a mà: el gravador funciona en bucle i sobreescriu el més antic quan s'omple. El problema és que aquest bucle es configura una vegada, el dia de la instal·lació, i gairebé ningú el revisa després.
El que veiem habitualment és el contrari del que la gent tem. Ningú es passa de trenta dies per descuit: es passa perquè li van posar un disc enorme i ningú va tocar la configuració, i el sistema porta dos anys acumulant. Això, que es ven com a tranquil·litat, és exactament l'incompliment.
Què fer quan una gravació sí que importa
Existeix una excepció real, però funciona al revés de com se sol entendre.
Localitza el fragment, no guardis el mes sencer
L'excepció no amplia el termini de tot el sistema. Permet conservar la gravació concreta que acredita un fet que pot ser delicte o infracció. El primer és trobar-la i acotar-la: data, hora i càmera.
Extreu-la i bloqueja-la de l'esborrat
Treu-la del bucle a un fitxer a part, amb la data i la càmera identificades. Si es queda dins del gravador, la sobreescriptura se l'endú per davant just quan la necessitaràs. Aquest pas és el que més vegades es fa tard.
Posa-la a disposició de l'autoritat
Aquest material va a la policia o al jutjat, i convé fer-ho aviat: la lògica de l'excepció és que les imatges es conserven per lliurar-les, no per tenir-les guardades indefinidament al teu despatx.
Deixa constància del que vas fer
Anota què es va extreure, quan, qui ho va fer i a qui es va lliurar. És un registre de dues línies i és el que converteix una actuació correcta en una actuació demostrable, que no és el mateix.
I esborra la resta amb normalitat
L'incident no congela el sistema sencer. Tota la resta segueix el seu bucle d'un mes com qualsevol altre dia.
Quants dies convé guardar a cada lloc
Sempre per sota del mes. La pregunta útil no és «quant puc» sinó «quant trigo a assabentar-me que ha passat alguna cosa».
| Lloc | Dies raonables | Per què |
|---|---|---|
| Habitatge | 7–15 | Un robatori es detecta el mateix dia, o en tornar d'un cap de setmana |
| Comerç amb públic | 15–30 | Un descoblament de caixa o una reclamació pot trigar a aparèixer |
| Oficina o despatx | 15–30 | Incidents que es detecten en revisar comptes o material |
| Nau o magatzem | 15–30 | Activitat discontínua: el del divendres es veu el dilluns |
| Obra o instal·lació temporal | 7–15 | Rotació alta i material que es mou cada dia |
| Qualsevol dels anteriors | Mai més de 30 | El màxim legal, sense excepcions per comoditat |
Quatre formes d'incomplir sense saber-ho
Cap és mala fe. Totes surten de configurar el gravador el primer dia i no tornar-lo a mirar.
El disc massa gran
És la fallada número u. Es compra el gravador amb el disc més gran disponible pensant que és millor, i el bucle acaba cobrint mesos. La solució no és esborrar a mà: és dimensionar el disc perquè el bucle caigui dins del mes, i així el compliment passa a ser automàtic.
La còpia de seguretat del gravador
Algú fa una còpia del disc «per si falla l'aparell» i aquella còpia es queda fora del bucle, sense data de caducitat i sovint sense control d'accés. Les còpies d'imatges de videovigilància hereten el mateix termini que l'original.
Els vídeos guardats al mòbil
L'aplicació permet exportar un clip i compartir-lo, i acaben circulant per WhatsApp fragments que ja haurien d'estar esborrats. Una imatge exportada segueix sent una dada personal, sigui on sigui.
La retenció llarga contractada al núvol
Alguns serveis ofereixen 60 o 90 dies d'històric com a argument comercial. Activar-la és incomplir igual, i a més amb les imatges en un sistema de tercers. Si el servei no permet baixar d'un mes, aquell servei no encaixa aquí.
L'objectiu és que no depengui de ningú
Una obligació que necessita que algú se'n recordi cada mes és una obligació que s'incomplirà.
La manera sana de plantejar això és al revés de com se sol fer. En lloc d'instal·lar el sistema i després preguntar-se quant guarda, es decideix primer quants dies vols cobrir —i ja has vist que solen ser bastants menys de trenta— i a partir d'aquí es tria resolució, tipus de gravació i disc.
Amb aquest càlcul fet, el bucle de sobreescriptura fa la feina sol. No cal esborrar res, no cal recordar res i el sistema compleix igual el dia que l'instal·les que dos anys després, que és quan fallen gairebé tots.
I abans de tot això hi ha decidir quantes càmeres calen i on, perquè cada càmera de més és també una dada de més que cal custodiar durant aquest mes.
Si tens càmeres posades i no saps quant estan guardant, és una comprovació de cinc minuts. Ho mirem, et diem què hi ha configurat i ho deixem al seu lloc.
El que soleu preguntar
Quant temps puc guardar les imatges de les meves càmeres?+
Un mes com a màxim des que es capten. Passat aquest termini cal esborrar-les, i el normal és que el mateix gravador ho faci sol sobreescrivint el més antic. Guardar més temps «per si de cas» no és prudència: és un incompliment.
I si necessito guardar una gravació de fa dos mesos?+
No l'hauries de tenir. L'excepció funciona al revés del que la gent creu: no permet guardar-ho tot més temps, sinó extreure i conservar el fragment concret que acredita un fet il·lícit, dins del mes en què encara existeix. Aquell fragment es bloqueja de l'esborrat automàtic i es lliura a la policia o al jutjat.
Un gravador que guarda un any és més segur?+
És exactament el contrari. Un gravador configurat a un any està incomplint cada dia des del dia trenta-u, i a més converteix qualsevol accés indegut a aquell disc en una fuita molt més gran. L'emmagatzematge llarg no és una prestació, és un risc.
Qui pot veure les gravacions?+
El responsable del sistema i les persones que ell autoritzi per escrit, i només per a la finalitat de seguretat per la qual es va instal·lar. No és material per ensenyar a tercers, ni per resoldre discussions internes, ni per publicar a xarxes. Un accés indegut a les imatges és un tractament de dades sense base legal.
Algú em demana que li lliuri una gravació, puc?+
A un particular, no directament. Si algú vol una imatge en què apareix, pot exercir el seu dret d'accés, però això no implica lliurar-li un vídeo on surten tercers. Si l'assumpte és una denúncia, el que correspon és lliurar el fragment a la policia o al jutjat, no al veí.
Els terminis són diferents en un comerç, un despatx o una comunitat?+
El termini màxim és el mateix. El que canvia és què és raonable: en un comerç amb caixa, uns dies solen bastar; en una nau amb activitat de cap de setmana, convé cobrir almenys dues setmanes perquè un incident del divendres es detecti el dilluns. Mai cal apurar el mes per sistema.
Quant disc necessito per a això?+
Depèn de quantes càmeres, a quina resolució i si graven en continu o només amb detecció de moviment. La manera sana de plantejar-ho és la inversa: es tria el disc perquè el bucle de sobreescriptura caigui dins del mes. Així el compliment no depèn que ningú se'n recordi d'esborrar.
I les càmeres que graven al núvol?+
El termini és el mateix, i aquí cal mirar el contracte: alguns serveis ofereixen retencions de 60 o 90 dies com si fos un avantatge. Contractar aquesta opció i activar-la és incomplir igual, amb l'agreujant que les imatges són en un sistema que no controles.
Fem el pas amb tu
Ho veiem
junts?
Explica'ns el teu cas i t'aconsellem el just, sense vendre de més. Diagnòstic i pressupost gratis.
644 836 122TRUCA'NS O WHATSAPPPregunta'ns sense compromís
Omple i et truquem. Fàcil.