Tu web y tu informática,
desde España a El Salvador.
Estamos en Granollers (España) y en El Salvador trabajamos solo en remoto: desarrollo web, posicionamiento en Google, hosting, redes sociales, diseño de marca y soporte informático. No tenemos técnicos allí ni hacemos instalaciones presenciales; ofrecemos lo que se puede hacer bien a distancia, que es casi todo lo digital.
Lo que hacemos para El Salvador
Mismo equipo y mismas tarifas que en España. Todo lo de esta lista se hace sin que nadie se mueva: no hay desplazamiento que presupuestar.
Siete u ocho horas de diferencia y otra moneda
Trabajar con una empresa de otro continente tiene dos detalles prácticos que conviene tener claros antes de empezar: a qué hora contestamos y en qué moneda se paga. Los dos tienen respuesta sencilla.
Tu mañana es nuestra tarde
El Salvador está en UTC−6 todo el año y no cambia la hora. España sí: la diferencia es de 7 horas en invierno y de 8 en verano, de finales de marzo a finales de octubre. Nuestro horario, de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 en España, cae en El Salvador de 2:00 a 13:00 en invierno y de 1:00 a 12:00 en verano. En la práctica coincidimos con toda tu mañana, y lo que nos escribas por la tarde lo vemos antes de que empiece tu jornada siguiente.
Dólares allí, euros aquí
El Salvador usa el dólar estadounidense desde 2001. Nosotros somos una empresa española, THRAX BIEITO INGENIERIA INFORMATICA SL, y nuestras tarifas están en euros. Por eso el presupuesto va cerrado y por escrito antes de empezar: sabes el importe exacto, y lo único que varía es el tipo de cambio del día en que pagas.
Claro desde el primer mensaje
Remoto de verdad
No es un servicio local con una opción a distancia: para El Salvador todo el trabajo está pensado para hacerse en remoto, sin visitas que pagar.
WhatsApp y videollamada
Sin llamadas internacionales: hablamos por WhatsApp o por videollamada, y lo importante queda por escrito.
Lo que no hacemos, lo decimos
Cámaras, cableado, Starlink o recuperar un disco piden ir al sitio. En El Salvador no los ofrecemos, y preferimos decirlo antes.
Cómo es trabajar con nosotros desde El Salvador
Todo empieza con una conversación, normalmente por WhatsApp o videollamada en tu mañana. Nos cuentas qué necesitas, te hacemos las preguntas que hagan falta y te enviamos un presupuesto por escrito, con lo que incluye y lo que no. No empezamos nada sin que lo hayas aceptado.
Una web o una tienda online se hace igual estés en Granollers o en San Salvador: diseño, contenidos, revisiones y publicación van por correo, por videollamada y sobre una versión de prueba que puedes abrir desde el móvil. Lo mismo con el hosting, el correo de empresa o la gestión de tus redes sociales: nada de eso depende de la distancia.
Posicionar en El Salvador no es posicionar en España. Google muestra resultados distintos según el país desde el que se busca, y un negocio salvadoreño compite con otros de allí, no con los de Barcelona. Por eso el trabajo de SEO empieza por lo que buscan tus clientes desde El Salvador y por cómo lo escriben, no por una lista de palabras pensada para otro mercado.
El soporte informático se hace conectándonos a tu equipo con tu permiso: un correo que no entra, un programa que falla, un ordenador lento o una copia de seguridad que hay que revisar. Lo que exige tocar el hardware o ir al local queda fuera; si es lo que necesitas, te lo decimos en el primer mensaje.
Sobre trabajar desde El Salvador
¿Cómo trabajáis con un cliente en El Salvador si estáis en España?+
En remoto, de principio a fin. Hablamos por WhatsApp o por videollamada, te enviamos el presupuesto por escrito y, una vez aceptado, el trabajo se revisa sobre versiones de prueba que puedes abrir desde cualquier dispositivo. Para el soporte informático nos conectamos a tu equipo solo con tu permiso. No hace falta que nadie viaje ni que tengas que llamar a un número internacional.
¿En qué horario os puedo contactar desde El Salvador?+
Atendemos de lunes a viernes de 9:00 a 20:00, hora de España. Como El Salvador está en UTC−6 y no cambia la hora, eso equivale a de 2:00 a 13:00 en invierno y de 1:00 a 12:00 en verano (de finales de marzo a finales de octubre, cuando España adelanta el reloj). Coincidimos con toda tu mañana; lo que nos escribas por la tarde lo vemos a primera hora nuestra, antes de que empiece tu jornada siguiente.
¿En qué moneda se paga?+
Nuestras tarifas y presupuestos están en euros, porque somos una empresa española y facturamos como tal. El Salvador usa el dólar estadounidense, así que el importe en dólares depende del tipo de cambio del día en que pagues. El presupuesto va cerrado antes de empezar, para que la única variable sea esa.
¿Qué servicios no ofrecéis en El Salvador?+
Todo lo que exige ir al sitio: instalar cámaras de seguridad, tirar cableado o montar redes, instalar Starlink o recuperar datos de un disco, que hay que tener físicamente en el taller. No tenemos técnicos en El Salvador y no vamos a fingir que sí. Lo que sí hacemos es todo lo digital: webs, SEO, hosting, redes sociales, diseño y soporte remoto.
¿Podéis posicionar en Google un negocio de El Salvador?+
Sí. El posicionamiento no depende de dónde esté quien lo hace, sino de entender qué busca tu cliente y cómo lo busca desde El Salvador. Trabajamos la web, los contenidos y, si tu negocio tiene local, su ficha de Google Business Profile, que es tuya y se gestiona igual a distancia.
Antes de escribirnos
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