Quanto costa
installare Starlink?

Bisogna sommare tre voci distinte. La prima è il kit Standard, che costa 419 € IVA esclusa. La seconda è l'installazione, che parte da 350 € IVA esclusa e la cui cifra esatta dipende dalla posizione: un'antena in un giardino libero non è come una sul tetto di un casale con palo e un lungo percorso di cavo. La terza è l'abbonamento mensile a Starlink, che è a parte, si sottoscrive a Suo nome e di cui gestiamo noi l'attivazione. Le prime due si pagano una volta; la terza, ogni mese finché ha il servizio. Per questo, quando qualcuno chiede «quanto costa Starlink», conviene separare ciò che si paga il giorno dell'installazione da ciò che si paga ogni mese: mescolarli è il modo più rapido per confrontare male due preventivi. Dopo aver visto il posto Le diamo un preventivo chiuso che include apparecchiatura, attivazione e installazione, senza voci aperte.

Perché il lavoro cambia molto da un posto all'altro e un prezzo unico sarebbe inventato. I 350 € IVA esclusa sono il punto di partenza: un montaggio semplice, con un buon punto di cielo vicino al router, corrente a portata di mano e un percorso di cavo breve. Da lì in poi salgono diverse cose concrete: portare l'antena sul tetto invece di lasciarla in giardino, aver bisogno di un palo con ancoraggi per superare alberi o gronde, posare molti metri di cavo e attraversare un muro o una facciata, portare corrente in un punto che non ce l'ha, o distribuire il Wi-Fi in una casa grande. Nessuna di queste cose si può sapere con certezza al telefono. Per questo prima guardiamo la posizione e verifichiamo gli ostacoli, e poi diamo una cifra chiusa. Diagnosi e preventivo sono gratuiti, e se il prezzo non La convince non c'è alcun impegno.

Dipende dal piano, e i piani di Starlink cambiano: nomi, prezzi e contenuti di ciascuno sono stati riorganizzati più di una volta, e l'offerta per la casa non è la stessa di quella per le aziende. Per questo non indichiamo una cifra in questo articolo, perché tra qualche mese potrebbe essere sbagliata. Il riferimento affidabile è il sito stesso di Starlink, consultato al momento della sottoscrizione. Ciò che possiamo dirLe è come funziona con noi: l'abbonamento è separato dall'installazione, si sottoscrive a Suo nome e noi gestiamo l'attivazione, quindi il contratto del servizio è Suo e non dipende da noi. Prima di scegliere il piano Le spieghiamo quale si adatta al Suo uso, perché un casale per il fine settimana non ha le stesse esigenze di un capannone dove si lavora tutti i giorni, e Le consigliamo di controllare bene il vincolo di durata se nella Sua via è annunciato l'arrivo della fibra.

In quel caso paga solo l'installazione, che parte da 350 € IVA esclusa, e non il kit. È un caso frequente: qualcuno acquista l'apparecchiatura per conto proprio, la lascia in giardino o su un davanzale per provare, e la connessione funziona a tratti. Spesso il problema non è l'apparecchiatura ma dove è posizionata, quindi la prima cosa che facciamo è verificare la collocazione: cercare un punto con il cielo libero, controllare gli ostacoli con lo strumento di Starlink e decidere da dove entra il cavo prima di fissare qualsiasi cosa. Da lì l'installazione si preventiva come se il kit lo avesse comprato da noi, con gli stessi fattori: tetto o giardino, se serve un palo, i metri di cavo, il passaggio nel muro e la corrente nel punto. Il preventivo si chiude prima di iniziare e il sopralluogo per farlo è gratuito.

No. Se c'è un punto in giardino o su un terrazzo con il cielo libero verso nord, l'antena può andare su un supporto semplice e il palo non compare nel preventivo. Il palo entra in gioco quando quel punto non esiste a livello del suolo: alberi alti, una gronda, il tetto del vicino o la casa stessa che coprono parte del cono di cielo di cui l'antena ha bisogno. Alzare l'antena di qualche metro è di solito il modo per superare questi ostacoli, e ciò richiede un palo rigido e ben ancorato a una parete o al tetto, perché uno lungo e sottile oscilla con il vento e disallinea l'antena. È una delle voci che fanno salire di più l'installazione oltre i 350 € IVA esclusa di partenza, e anche una di quelle che si notano di più dopo: un buon punto di cielo fa la differenza tra una connessione stabile e interruzioni che vanno e vengono senza una spiegazione apparente.

Sì, il kit è pensato perché chiunque possa collegarlo, e in un giardino libero accanto a casa può funzionare bene. Il problema nasce quando il posto non è così facile, che è proprio dove di solito serve Starlink: casali circondati da alberi, capannoni lunghi, case in pietra. Lì gli errori tipici sono lasciare l'antena a terra con ostacoli che interrompono il segnale a tratti, far passare il cavo da una finestra o da una porta dove finisce schiacciato e bagnato, o dare per scontato che il Wi-Fi del router arrivi in tutta la casa. Nessuno di questi errori si vede il primo giorno: si manifestano come interruzioni casuali settimane dopo. Se decide di installarlo da sé, controlli il cielo con l'app di Starlink dal punto esatto prima di fissare qualsiasi cosa. Se preferisce che lo facciamo noi, l'installazione parte da 350 € IVA esclusa e il preventivo è gratuito.

No. I due prezzi che pubblichiamo, il kit Standard a 419 € e l'installazione da 350 €, sono IVA esclusa, come le altre tariffe del sito. Il preventivo scritto che riceve, invece, indica sempre l'importo con l'IVA inclusa, così sa esattamente quanto pagherà prima di accettare. L'abbonamento mensile a Starlink è un'altra cosa: non lo incassiamo noi, è intestato a Lei direttamente con Starlink e le sue condizioni, imposte comprese, sono quelle indicate da Starlink al momento della sottoscrizione. Se ha dubbi su una cifra specifica, lo chieda quando richiede il preventivo e glielo confermeremo per iscritto prima che decida qualsiasi cosa.

No. Diagnosi e preventivo sono gratuiti, come per tutti i nostri servizi. Veniamo all'indirizzo, verifichiamo se Starlink è davvero l'opzione migliore per Lei, perché se arriva la fibra o c'è un ponte radio con buona visibilità a volte conviene di più, guardiamo il cielo dai punti possibili con lo strumento di rilevamento degli ostacoli, decidiamo da dove passerebbe il cavo e se servono un palo o una nuova linea elettrica, e con questo Le diamo una cifra chiusa che include apparecchiatura, attivazione e installazione. Da lì decide Lei. Se il prezzo non La convince, finisce lì senza impegno. Preferiamo fare così perché qualsiasi cifra esatta data al telefono, senza aver visto il posto, sarebbe un numero inventato, ed è il tipo di numero che poi non corrisponde alla fattura.